В нашей стране большинство городского населения проживает в многоквартирных домах. И почти каждый из нас хотя бы раз сталкивался с управляющей компанией – организацией, ответственной за обслуживание и содержание таких зданий. Но не все до конца понимают, чем именно занимаются УК и какую роль они играют в нашей повседневной жизни. Давайте разберемся в этом подробнее.
Прежде всего, управляющая компания – это своего рода посредник между собственниками квартир и организациями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги. УК выступает в качестве оператора, который осуществляет управление общедомовым имуществом многоквартирного дома от лица всех жильцов.
Основная задача управляющей компании – обеспечение комфортных и безопасных условий проживания в доме. Для этого УК должна грамотно организовать весь комплекс работ по содержанию и ремонту общего имущества здания. Это касается и технических систем – электроснабжения, отопления, водоснабжения, канализации, лифтового хозяйства, и мест общего пользования – подъездов, чердаков, подвалов, придомовой территории.
На управляющую компанию возлагается масса обязанностей. Она должна своевременно устранять аварийные ситуации, проводить текущие и капитальные ремонты, содержать дом в надлежащем санитарном состоянии, заниматься благоустройством прилегающей территории и многим другим. Весь этот комплекс работ УК выполняет либо собственными силами, либо путем привлечения сторонних специализированных организаций.
Важной функцией управляющей компании является заключение договоров с поставщиками коммунальных ресурсов – электричества, газа, тепла, холодной и горячей воды. УК отвечает за бесперебойное обеспечение всех жильцов необходимыми услугами и коммуникациями. Также в ее обязанности входит начисление и сбор платы за содержание и ремонт жилого помещения, а также коммунальных платежей с собственников квартир.
Не стоит забывать и про круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу, которая решает срочные вопросы по устранению протечек, засоров, отключений электричества и другие оперативные задачи. Диспетчеры должны быстро реагировать на жалобы жильцов и своевременно направлять ремонтные бригады.
В последние годы на управляющие компании легла дополнительная нагрузка по организации системы сбора и вывоза твердых коммунальных отходов в соответствии с новыми требованиями законодательства. УК обязана вовремя оплачивать услуги региональных операторов по обращению с ТКО.
Стоит отметить, что деятельность управляющей компании полностью регламентируется российским жилищным законодательством. Ключевым документом является договор управления многоквартирным домом, который УК заключает с собственниками квартир на общем собрании. В этом документе четко прописаны услуги и работы, которые обязана выполнять управляющая организация, а также ее права и обязанности.
Важно понимать, что управляющая компания находится в сложных взаимоотношениях сразу с несколькими сторонами – собственниками квартир, наймодателями и съемщиками жилья, поставщиками коммунальных ресурсов, органами местной власти. Поэтому ее деятельность должна быть максимально прозрачной и понятной для всех участников процесса. УК обязана отчитываться перед собственниками о проделанной работе и произведенных расходах.
Выбор грамотной и добросовестной управляющей компании – залог комфортного проживания в многоквартирном доме и отсутствия проблем с обслуживанием здания. Но и жильцы не должны оставаться в стороне, им необходимо активно участвовать в общих собраниях, контролировать работу УК и своевременно реагировать на любые нарушения.
Только в тесном сотрудничестве управляющей компании и собственников возможно создание по-настоящему благоприятных и безопасных условий проживания в многоквартирном доме. Ведь обеспечение комфортной жизни и достойного содержания общего имущества – это забота каждого из нас.