Часто бывает, что покупатели квартиры ушли после ее осмотра довольными и обещали перезвонить. Однако звонка так и не поступило или же они позвонили и перечислили множество причин отказа от приобретения недвижимости. К примеру, у них изменились планы, фото не соответствовало с реальным состоянием квартиры или же отсутствовала возможность торговаться. Также покупателям мог не понравится и сам продавец. Чтобы не возникло подобных проблем, стоит учитывать следующие ошибки продавца недвижимости.
1. Наличие домашних животных. Многим покупателям мешает осмотру квартиры наличие животных. Имеются ввиду те животные, которые свободно перемещаются по всем комнатам. Рыбок убирать не обязательно. К примеру, собака может лаять на незнакомцев и не пускать их в конкретную комнату. Также покупателей могут оттолкнуть и запахи от животного, которые необходимо устранить перед осмотром квартиры.
2. Много вопросов. Продавец хоть и может задавать вопросы покупателю, однако они должны касаться только темы продажи. Иных вопросов лучше не задавать. Излишней любопытностью можно спугнуть покупателей.
3. Подозрительность. Несмотря на большое количество мошенников, продавцу не стоит относиться к покупателям с опаской. Не стоит требовать обязательного предъявления документа, удостоверяющего личность. Лучше такие вопросы приберечь для момента заключения сделки купли-продажи. Также не стоит спрашивать у покупателя об уровне его платежеспособности и степени достатка. Что касается вопросов, исходящих от покупателя, то продавцу лучше отвечать на всё. Предоставление максимальной информации о жилье значительно ускорит процесс продажи.
4. Дружелюбие. Также не нужно общаться с покупателем как со своим другом. Не стоит приглашать его на чай и рассказывать много анекдотов. При осмотре квартиры необходимо обсуждать только самые главные моменты. Самое элементарное - покупатель может просто спешить по своим делам. Делового человека лишние вопросы и общение могут раздражать.
5. Грубость. Кроме подозрения, страх попасться аферистам может подтолкнуть продавца к грубости и нетактичности. Не стоит думать о плохом, а лучше сосредоточиться на продаже и ответить на все интересующие покупателя вопросы. Можно даже предварительно подготовить ответы на все популярные при покупке квартиры вопросы. Покупатель может быть будет стремиться узнать о квартире всё до мелочей. На это не стоит злиться, ведь покупатель также хочет себя обезопасить от мошенничества.