Решив совершить сделку с недвижимостью, будь то покупка, продажа или обмен квартиры, вы наверняка задумаетесь о привлечении профессионального риэлтора. И действительно, грамотный специалист способен взять на себя массу хлопот, связанных с оформлением документов, поиском объектов, проведением переговоров и так далее. Однако далеко не все риэлторские агентства заслуживают доверия. Как же выбрать надежного делового партнера?
Самый очевидный совет – опираться на мнение родственников, друзей и знакомых, которые уже имели успешный опыт работы с риэлторами. Сарафанное радио и личные рекомендации зачастую становятся наилучшим ориентиром в этом вопросе. Не стесняйтесь расспрашивать, насколько качественно агент выполнил свою работу, помог ли разрешить спорные ситуации и как быстро была проведена сделка. Из первых уст вы сможете получить наиболее реальную оценку его профессионализма.
Как правило, добросовестные агентства недвижимости всегда указывают на своих сайтах и в рекламных материалах срок работы на рынке, список аккредитации в различных организациях, а также награды и сертификаты, подтверждающие уровень оказываемых услуг. Обязательно обратите внимание на эту информацию – она может сказать о надежности компании гораздо больше, чем пафосные обещания и рекламная шумиха. Как минимум, уважающая себя контора не станет скрывать свою историю и достижения.
Деловая репутация агентства недвижимости складывается не только из положительных отзывов клиентов, но и официального юридического статуса. Выясните, зарегистрирована ли организация и работает ли она на основании соответствующей лицензии. Проверьте наличие офиса, заключайте официальный договор, в котором будут прописаны все детали сотрудничества. Избегайте фирм-однодневок и сомнительных контор. Помните, что на рынке недвижимости правовая "чистота" – залог успешного проведения любой сделки.
При личном общении с потенциальным риэлтором присмотритесь к его манере вести беседу. Будьте настороже, если агент с порога начнет расхваливать свои услуги, обещать заоблачные суммы и баснословные скидки. Истинный профессионал всегда будет сдержан, объективен и станет разговаривать на понятном для клиента языке без излишней навязчивости. А главное – он не будет давать пустых обещаний, а расскажет о реальных сроках и условиях работы.
Узнайте, из чего конкретно будет складываться комиссия за услуги риэлтора. Как правило, это фиксированный процент от суммы сделки плюс возмещение дополнительных расходов – на рекламу, транспорт, юридическое сопровождение и т.д. Обязательно все эти пункты также должны быть прописаны в договоре, чтобы избежать недопонимания в дальнейшем. Не обольщайтесь на громкие посулы о якобы "бесплатных" услугах – их все равно придется оплачивать.
Поинтересуйтесь, сможет ли агент предоставить профессиональное юридическое сопровождение на всех этапах сделки. В надежных агентствах для этих целей есть собственные квалифицированные юристы, которые возьмут на себя подготовку договоров и обеспечат правовую безопасность всех процедур. Не стоит для экономии отказываться от таких услуг, ведь на кону ваши деньги и имущество.
Обязательно уточните, будет ли закреплен за вами персональный риэлтор на все время работы или вам придется контактировать с разными сотрудниками. Оптимальным вариантом является персональный агент, который будет вести дело от начала и до конца, вникнет во все ваши пожелания и станет надежным гидом в мире недвижимости.
Если ваша сделка носит нестандартный или даже спорный характер, то идеальным риэлтором станет тот, кто сможет предоставить весь перечень сопутствующих услуг. Это могут быть консультации по налогообложению, оформлению наследства, сложным вариантам обмена недвижимости и многому другому. Профессионалы всегда готовы решать самые разнообразные вопросы.
И наконец, не забудьте проверить отзывы об агенте и агентстве в интернете на специализированных форумах и площадках. Общее мнение клиентов, насколько подробно и развернуто они описывают достоинства и недостатки сотрудничества, может сказать о многом.
Выбор надежного риэлтора – непростая, но крайне важная задача. От того, насколько грамотно вы к ней подойдете, зависит исход вашей сделки и многих капиталовложений. Будьте внимательны, доверяйте профессионалам с положительной репутацией и обязательно фиксируйте все договоренности на бумаге. И тогда приобретение или продажа недвижимости пройдут максимально гладко и успешно.